为保障长春2027第33届世界大学生冬季运动会筹备工作有序推进，进一步提升赛事志愿者服务水平，我校在已完成专场培训的基础上，于近日分两期组织预录用志愿者强化训练营，系统提升综合实战能力。
培训紧扣赛事服务实际需求，系统设置礼仪素养、行为规范、外事外交、语言沟通、安全应急五大实训课程，邀请高校专家及行业资深讲师联合授课，全方位锤炼志愿者队伍的综合服务能力。
6月10日，吉林大学副教授、北京冬季奥林匹克运动会志愿者礼仪培训讲师刘姝开展了题为“深耕礼仪实训 尽显长师志愿担当”“礼润冰雪盛会 实训赋能志愿风采”的实训，结合往届赛事真实案例，逐项解析仪容、仪表、仪态及接待服务细节，并针对常见仪态误区进行现场纠偏，助力志愿者塑造专业、得体的服务形象。
6月17日，东北师范大学副教授、中国高校影视学会播音主持专委会理事孟翀聚焦赛事服务场景，开展沟通表达实战演练，通过场景化实训传授赛事接待沟通技巧、服务话术与临场表达方法，全面强化志愿者赛事服务沟通能力。长白山志愿者协会会长、长白山蓝天救援队队长聂明艳结合一线救援实战经验，系统培训志愿服务安全管理规范、现场风险排查、突发意外情况处置流程及基础应急救护知识，为志愿者安全高效开展赛事服务筑牢安全防线。
丰富实用的培训内容让在场志愿者受益匪浅，大家纷纷分享了参与集训的真切感受。来自经济管理与法学院2024级社会工作专业的孙义欣表示：“参与这次培训让我收获良多，语言表达实训教会我如何有效沟通，礼仪规范教会我规范言行举止，应急课程让我掌握基础应对方法，外事相关内容拓宽了我的服务视野。能够提前学习专业服务知识，我倍感珍惜。我将把所学运用到实践当中，用心做好每一项工作，为这场冰雪盛会贡献自己的力量。”
此次强化训练营立足实战、突出实效，旨在全面夯实我校大冬会志愿服务团队的业务基础。全体参训志愿者将以饱满热忱投入赛事筹备，内化实训成果，以专业与温度点亮冰雪赛场，为长春2027大冬会的圆满举办贡献长师力量。
（通讯员 刘聪）
初审：梁玉凤 复审：郭琳 终审：钱立贤
